對(duì)前來(lái)異地置業(yè)中心進(jìn)行沿海樓盤咨詢的消費(fèi)者，我們售樓人員應(yīng)根據(jù)其所關(guān)注地區(qū)和本中心實(shí)力進(jìn)行綜合信息剖析。
② 異地環(huán)境介紹：地區(qū)環(huán)境、氣候、交通狀況（汽車站、火車站、機(jī)場(chǎng)、港口）、人文、物價(jià)、民俗文化、特產(chǎn)、相關(guān)旅游勝地等。
③ 開發(fā)商介紹：企業(yè)資歷證明、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)時(shí)間、企業(yè)形象宣傳冊(cè)、開發(fā)商網(wǎng)站。
④ 樓盤具體介紹：樓書、樓盤區(qū)域優(yōu)勢(shì)、面積、小區(qū)綠化率、容積率、小區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃、小區(qū)建筑特色、該案入住比例、購(gòu)房戶層次、樓盤質(zhì)量、戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、室內(nèi)格局、朝向、觀海視覺面、樓層、建材標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)易裝修標(biāo)準(zhǔn)、室內(nèi)配套設(shè)施、交房標(biāo)準(zhǔn)、樓盤智能管理、車庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)、儲(chǔ)藏室標(biāo)準(zhǔn)等。
第二步：確定意向?qū)嵉乜疾欤?/DIV>
第三步：簽訂認(rèn)購(gòu)書；
第四步：簽訂購(gòu)房合同；
第五步：付款方式；
第六步：房產(chǎn)保險(xiǎn)與公證；
第七步：驗(yàn)收房屋；
第八步：物業(yè)管理；
第九步：產(chǎn)權(quán)過(guò)戶
②付款方式介紹：交納封房金流程、交納定金流程、一次付款辦理流程、分期付款辦理流程、按揭付款辦理流程、公積金貸款辦理流程等。
③房產(chǎn)三證辦理的流程：《房屋所有權(quán)證》、《房屋契證》和《國(guó)有土地使用證》（產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)用，一般由買方承擔(dān)。）
為其量身推薦海景住宅：
為前來(lái)咨詢沿海樓盤的消費(fèi)者提供海景住宅服務(wù)推薦，是我們中心推出的重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目。我們中心的所有樓盤銷售人員在做樓盤推薦的時(shí)候，必須要做到“換位思考”。一是對(duì)購(gòu)房戶提供最安全的樓盤推薦服務(wù)，另一方面是提升我們異地置業(yè)中心品牌形象至關(guān)重要的渠道。
對(duì)海景住宅的推薦，我們要依據(jù)購(gòu)房戶實(shí)際情況出發(fā)，從以下11個(gè)方面來(lái)提出我們的樓盤推薦理由：
（一）樓盤位置分析
購(gòu)買異地海景住宅，首先要考慮的是位置是否優(yōu)越，因?yàn)樘幱诤梦恢玫暮＞白≌拍軡M足購(gòu)房者的各類需求。
①樓盤所在地的地理位置。
②樓盤交通狀況。
③樓盤所在地的城市化水平。
④樓盤周邊設(shè)施生活、購(gòu)物、娛樂(lè)。
⑤樓盤自然景觀、人文景觀。
（二）樓層、朝向、觀海角度分析
低層建筑：一般為一至三層。
多層建筑：一般為三至七層。
小高層建筑：一般為八至十二層。
高屋建筑：一般為八至二十四層。
超高層建筑：一般為二十四層以上。
不同樓層在朝向、視野、采光、觀海效果、私密性上有不同的優(yōu)劣勢(shì)，售樓員要依據(jù)購(gòu)房戶的需求進(jìn)行合理推薦。并且要把樓層的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的剖析。
（三）戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分析
住宅戶型主要分為兩大類：
① 按平面組織可分為：獨(dú)幢公寓、二室一廳、二室二廳、三室一廳、三室二廳、四室二廳等。
② 按剖面變化可分為：復(fù)式，躍層式，錯(cuò)層式等。
售樓員在推薦戶型選時(shí)，應(yīng)結(jié)合購(gòu)房戶的具體需求以及平面、剖面一起考慮。對(duì)于一室一廳、二室一廳、二室二廳等戶型，設(shè)計(jì)的主要目的是滿足使用功能。但是針對(duì)海景住宅的主要用途是度假和養(yǎng)老，所以對(duì)于中薪階層購(gòu)房戶選擇小戶型不僅從實(shí)用性和價(jià)位上都是有實(shí)際的。對(duì)于獨(dú)幢公寓、三室一廳、三室二廳、四室二廳等中大戶型的推薦，主要是要依據(jù)購(gòu)房戶的需求是養(yǎng)老、度假、還是投資？售樓員在進(jìn)行購(gòu)房戶背景分析的時(shí)候就要考慮到了。
（四）室內(nèi)格局設(shè)計(jì)分析
對(duì)于我們向購(gòu)房戶推薦的樓盤，要把室內(nèi)格局介紹詳細(xì)。一般而言，住宅空間可以分為三部分：起居空間、服務(wù)空間與睡眠空間。
起居空間包括：人口、玄關(guān)、起居室、客廳、餐廳等。
服務(wù)空間包括：廚房、儲(chǔ)藏室、浴廁等。
睡眠空間包括：臥房、客人房、孩童房、書房等。
（在推薦的時(shí)候應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)：）
①起居室空間的位置與布置最為重要，因?yàn)榭蛷d是家庭活動(dòng)和對(duì)外交際的中心，也是日常生活中使用率最高的區(qū)域，所以我們?cè)谶M(jìn)行樓盤推薦的時(shí)候一定要把客廳采光、格局要做細(xì)致的介紹。
②我們?cè)谶M(jìn)行樓盤推薦的時(shí)候?qū)χ髋P室的介紹也很重要。主臥室是最具私密性的地方，其與客餐廳的關(guān)系不僅不應(yīng)有“開門見山”之感，且應(yīng)有良好的隔音和充足的光線。必要的時(shí)候可以推薦主臥室?guī)в幸惶转?dú)立的衛(wèi)生設(shè)備的住宅。
③在介紹廚房和衛(wèi)生間的時(shí)候應(yīng)注意以下幾方面。廚房與衛(wèi)生間是居室內(nèi)最重要的服務(wù)空間，首先應(yīng)選擇明衛(wèi)與明廚，因?yàn)樽匀煌L(fēng)與采光對(duì)廚房與衛(wèi)生間的潔凈干燥效果是最佳的。另外，廚房的位置也很重要，其與餐廳之間聯(lián)系要緊湊，兩者之間的行走路線不能被破壞；除此之外，尚應(yīng)考量廚房面積形狀是否合理，是否兼顧了儲(chǔ)藏、清洗和烹調(diào)各功能，能同時(shí)容納幾個(gè)人作業(yè)。
④對(duì)于浴廁，主要應(yīng)考慮自然通風(fēng)與采光。
（五）樓盤相關(guān)面積分析
對(duì)所推薦樓盤的各種面積，必須要對(duì)購(gòu)房戶進(jìn)行詳細(xì)的分析。面積主要有：商品房銷售面積、套內(nèi)建筑面積、分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e、套內(nèi)建筑面積、套內(nèi)使用面積、套內(nèi)墻體面積、陽(yáng)臺(tái)建筑面積。
①商品房銷售面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e
②套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積＋套內(nèi)墻體面積＋陽(yáng)臺(tái)建筑面積
③分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e＝公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)×套內(nèi)建筑面積（一般高層住宅公建分?jǐn)傁禂?shù)為0.4左右）。
（六）樓盤質(zhì)量闡述
為了對(duì)購(gòu)房戶負(fù)責(zé)我們?cè)谕扑]該樓盤的時(shí)，要對(duì)該樓盤的結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂、門窗、地面、內(nèi)墻面、樓道樓梯及扶手等都進(jìn)行專業(yè)的闡述。并且可以借助采盤員拍攝的實(shí)地資料進(jìn)行展示。
（七）樓盤周邊輔助設(shè)施介紹
業(yè)主們都希望自己所挑選的“海景家園”內(nèi)外都是一個(gè)好的舒適的環(huán)境。所以當(dāng)我們進(jìn)行樓盤推薦的時(shí)候這一點(diǎn)更是尤為重要的論述點(diǎn)。
①小區(qū)內(nèi)的綠化率、容積率、建筑密度、保安系統(tǒng)、紅外線周界防越系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、小區(qū)背景音樂(lè)系統(tǒng)、小區(qū)清潔系統(tǒng)、小區(qū)維護(hù)系統(tǒng)、小區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)以及相關(guān)小區(qū)其他配套設(shè)施。
②樓盤周邊的交通、市區(qū)班車、醫(yī)院、郵局、銀行、警局、學(xué)校、購(gòu)物場(chǎng)所、娛樂(lè)中心、浴場(chǎng)、酒店、自然景觀、人文景觀等。
（八）價(jià)格
如何引導(dǎo)購(gòu)房戶能夠承受的價(jià)格范圍內(nèi)做出一個(gè)最合理的投資，是我們異地置業(yè)中心售樓員必須考慮的至關(guān)因素。
這就需要售樓員從側(cè)面考察購(gòu)房戶的平均月收入、預(yù)期還貸能力、貸款方式，以及分析本地的銀行利率和所推薦海景住宅地段升值潛力等因素。
詳細(xì)介紹房產(chǎn)保險(xiǎn)信息：
針對(duì)購(gòu)房戶的要求初步為其介紹有關(guān)“房產(chǎn)保險(xiǎn)”的相關(guān)信息，房產(chǎn)保險(xiǎn)主要包括以下6種，最終按照購(gòu)房戶的具體要求進(jìn)行分析介紹。
①房屋保險(xiǎn)
②房地產(chǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
③房地產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)
④房地產(chǎn)人身保險(xiǎn)
⑤個(gè)人住房按揭保險(xiǎn)
⑥建筑工程保險(xiǎn)
第三步：深入跟進(jìn)。
通過(guò)售樓員與潛在購(gòu)房戶的初次交流，應(yīng)該得到很多關(guān)于購(gòu)房戶的一手信息和潛在購(gòu)房需求。細(xì)心的銷售人員就要在第一時(shí)間及時(shí)記錄整理客戶檔案，并且劃分需求類型，準(zhǔn)確的選擇深入跟進(jìn)方式。跟進(jìn)的最高境界就是：“真誠(chéng)換位思考且與之成為最信賴的朋友”。這就需要樓盤銷售人員對(duì)所代理的樓盤和自己有極強(qiáng)的信心，細(xì)心觀察、巧妙溝通、挖掘購(gòu)房戶的真正需求點(diǎn)，并且借助一切資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò)感情逐步進(jìn)行戰(zhàn)略跟進(jìn)。
現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)：
抓住購(gòu)房戶首次上門咨詢的時(shí)機(jī)，運(yùn)用溝通戰(zhàn)術(shù)和銷售技巧趁熱打鐵及時(shí)跟進(jìn)。要在第一時(shí)間迅速掌握其購(gòu)買目的、購(gòu)買需求點(diǎn)、購(gòu)買方式、決策人、以及購(gòu)買時(shí)間。并且及時(shí)抓住其的購(gòu)買欲望和海景住宅需求點(diǎn)，結(jié)合推薦樓盤的相關(guān)圖片資料、錄象資料、網(wǎng)絡(luò)資料、文字資料來(lái)做重點(diǎn)“攻擊”。必要的時(shí)候可以借助銷售團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)完成目標(biāo)跟進(jìn)。（根據(jù)其需求點(diǎn)和附加趨向，不斷的勾勒出完美的海景住宅和完美的生活享受。）
電話跟進(jìn)：
借助現(xiàn)有通訊設(shè)備積極主動(dòng)的與準(zhǔn)購(gòu)房戶進(jìn)行電話溝通和電話跟進(jìn)，國(guó)家特定節(jié)假日、準(zhǔn)購(gòu)房戶生日、準(zhǔn)購(gòu)房戶特殊紀(jì)念日等都是樓盤銷售人員進(jìn)行電話跟進(jìn)的最佳時(shí)機(jī)。
可以通過(guò)電話跟進(jìn)告之準(zhǔn)購(gòu)房戶所關(guān)注樓盤的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及中京異地置業(yè)中心的最新動(dòng)態(tài)。主要有：樓盤建設(shè)進(jìn)度、銷售進(jìn)度、開發(fā)商新動(dòng)態(tài)、本中心活動(dòng)新動(dòng)態(tài)、新樓盤推薦等信息。
上門跟進(jìn)：
樓盤銷售經(jīng)理在整理“來(lái)訪客戶信息跟進(jìn)單”中，應(yīng)按照跟進(jìn)程度有順序的進(jìn)行特定銷售人員聯(lián)系準(zhǔn)購(gòu)房戶進(jìn)行上門跟進(jìn)。在進(jìn)行上門跟進(jìn)的時(shí)候要注意上門跟進(jìn)的禮儀，并且隨時(shí)做好跟進(jìn)記錄。
邀請(qǐng)跟進(jìn)：
我們“中京異地置業(yè)中心”會(huì)根據(jù)潛在客戶的數(shù)量或安排特定節(jié)假日，自行策劃組織或與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合組織系列“海景樓盤展示茶香會(huì)” 、“與海零距離旅游活動(dòng)”以及積極參、策劃系列公益活動(dòng)等活動(dòng)。我們中心樓盤銷售人員可以借助中京異地置業(yè)中心開展的各項(xiàng)活動(dòng)，來(lái)真誠(chéng)邀請(qǐng)準(zhǔn)購(gòu)房戶積極參與。
通過(guò)以上活動(dòng)的順利展開，一方面可以增進(jìn)準(zhǔn)購(gòu)房戶與公司、海景住宅、開發(fā)商的接觸，互相增加合作信心；另一方面可以通過(guò)活動(dòng)塑造企業(yè)形象，打造“中京異地置業(yè)中心”在廣大社會(huì)公眾心目中的權(quán)威品牌形象。
其他方式跟進(jìn)：
銷售跟進(jìn)的方式有很多種，跟進(jìn)的主要目的就是：通過(guò)互相接觸建立深層次信任，最終由我們?yōu)橘?gòu)房戶在購(gòu)買異地海景住宅時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而這就要求我們中心的樓盤銷售人員，在借助以上跟進(jìn)方式的同時(shí)結(jié)合：短信祝福跟進(jìn)、郵件跟進(jìn)、節(jié)假日互動(dòng)跟進(jìn)、贈(zèng)送海島小禮品跟進(jìn)等等系列跟進(jìn)方式來(lái)互相增加信任度和合作信心。
第四步：異地看盤。
我們XX異地置業(yè)中心為方便購(gòu)買異地海景住宅的消費(fèi)者準(zhǔn)備了“看盤直通車”，主要是在樓盤銷售人員的陪同下，拉載準(zhǔn)購(gòu)房戶到異地考察、簽約所關(guān)注的海景住宅。根據(jù)異地樓盤的距離遠(yuǎn)近不同來(lái)制訂看盤周期。初步暫定到山東乳山銀灘看盤暫定周期為：三白天兩晚上。
看盤費(fèi)用：
① 咨詢者在交納2000元的封房金后成為我異地置業(yè)中心的準(zhǔn)購(gòu)房戶，可以免費(fèi)搭乘看盤直通車到異地考察指定樓盤。（所有費(fèi)用全免，僅限3人。）
② 沒(méi)有交納封房金的消費(fèi)者，如需到異地考察指定樓盤，需交納350元/人的看房費(fèi)（包括車費(fèi)、住宿費(fèi)和餐飲費(fèi)），如果在看盤的同時(shí)有意向購(gòu)買樓盤并且簽約者，其看盤費(fèi)用可以由我公司退還或折合購(gòu)房款。
看盤流程（以山東乳山銀灘為例）：
① 第一天早晨7：30在“XX異地置業(yè)中心”門口集合，8：00準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。
② 中午提供午餐（標(biāo)準(zhǔn)：20元/人），于下午5：00到達(dá)目的地（乳山）。
③ 安排住宿（標(biāo)準(zhǔn)三人間，30元/人），提供晚餐（標(biāo)準(zhǔn)是：30元/人）。晚飯后可休息也可以隨看盤車游覽銀灘夜景，9：30回酒店。
④ 第二天早晨7：00早餐，8：00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)到乳山銀灘指定樓盤看盤。通過(guò)考察樓盤、考察周邊輔助設(shè)施以及與開發(fā)商充分接觸后，進(jìn)行簽約。并且將于下午6：00返回酒店，提供午餐（標(biāo)準(zhǔn)是30元/人）晚餐（標(biāo)準(zhǔn)是40元/人）。
⑤ 第二天晚上時(shí)間自由支配。
⑥ 第三天早晨7：00早餐，8：00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)返石，于下午5：00到達(dá)石家莊。中午提供午餐（標(biāo)準(zhǔn)是20元/人）。
第五步：簽約流程。
簽訂認(rèn)購(gòu)書
當(dāng)準(zhǔn)購(gòu)房戶在通過(guò)樓盤銷售人員的詳細(xì)溝通和跟進(jìn)下，并且精心挑選好合適其投資的異地海景住宅，敲定封房金后，便可在樓盤銷售人員的帶領(lǐng)下在中京異地置業(yè)中心簽定樓盤認(rèn)購(gòu)書了。這個(gè)時(shí)候需準(zhǔn)購(gòu)房戶出示當(dāng)事人有效身份證原件、復(fù)印件、交納2000元人民幣的封房金。 中京異地置業(yè)中心此時(shí)會(huì)把有關(guān)的資料和相關(guān)樓盤認(rèn)購(gòu)書文件交給準(zhǔn)購(gòu)房戶，并且用鋼筆詳細(xì)填寫。
樓盤認(rèn)購(gòu)書主要內(nèi)容包括：
① 認(rèn)購(gòu)物業(yè)；
② 認(rèn)購(gòu)房?jī)r(jià)，包括戶型、面積、單位價(jià)格（幣種）、總價(jià)等；
③ 付款方式，包括一次付款、分期付款、按揭付款；
④ 認(rèn)購(gòu)條件，包括認(rèn)購(gòu)書應(yīng)注意事項(xiàng)、封房金、鑒定正式條約的時(shí)間、付款地點(diǎn)、帳戶、簽約地點(diǎn)等。
在簽定完認(rèn)購(gòu)書后，中京異地置業(yè)中心還應(yīng)給購(gòu)房人發(fā)放《簽約須知》，以便使購(gòu)房者明白下一個(gè)細(xì)節(jié)，購(gòu)房人只有明白其中內(nèi)容，才能順利簽定購(gòu)房契約，其內(nèi)容包括：簽約地點(diǎn)、購(gòu)房者應(yīng)帶證件、購(gòu)房者委托他人簽約時(shí)有關(guān)委托書的證明、有關(guān)貸款憑證的說(shuō)明、繳納有關(guān)稅費(fèi)的說(shuō)明。并且當(dāng)準(zhǔn)購(gòu)房戶交納封房金后可以免費(fèi)隨“看盤車”到異地指定樓盤進(jìn)行考察旅游（只限3人）。
簽訂合同
異地海景住宅的合同初期要在異地開發(fā)商所在地簽署。在準(zhǔn)購(gòu)房戶簽訂購(gòu)房合同時(shí)中京異地置業(yè)中心、購(gòu)房人、開發(fā)商都一定要慎重對(duì)待，因?yàn)槿矫娴臋?quán)利和義務(wù)都體現(xiàn)在內(nèi)了。
另外，一旦將來(lái)與銷售方發(fā)生糾紛，購(gòu)房合同可是解決的重要根據(jù)和憑證。所以，在簽合同之前，本中心和購(gòu)房人需要仔細(xì)查驗(yàn)開發(fā)商的資格和"五證"(即計(jì)委立項(xiàng)可行性研究的批件、規(guī)劃許可證、土地使用證、開工建設(shè)許可證、商品房預(yù)售許可證)；一切檢查完畢后，購(gòu)房人需要交納一定數(shù)額的首付款。
購(gòu)房人如果對(duì)簽訂合同沒(méi)有把握，可以委托律師來(lái)協(xié)助辦理，律師可以幫助購(gòu)房人起草補(bǔ)充協(xié)議、審查稅費(fèi)明細(xì)表、審核契約須知、制定簽約后的付款進(jìn)程表、審查付款情況等等。
注意：
還有可能會(huì)出現(xiàn)的情況是，購(gòu)房者在交付了定金之后，隨著對(duì)該房產(chǎn)項(xiàng)目了解的加深而感覺不好，不想購(gòu)買的時(shí)候，開發(fā)商能否退還定金？這就需要購(gòu)房人和開發(fā)在雙方協(xié)議中明確何種情況下，購(gòu)買者可以終止協(xié)議，拿回定金。
第六步：銷售細(xì)節(jié)。
銷售完善階段：
⑴ 在本中心正式公開推出海景住宅前，我們異地置業(yè)中心需借助媒體和自身，來(lái)吸引有在沿海城市異地置業(yè)需求的潛在購(gòu)房戶。選擇各種強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳，聚集人潮，并施展現(xiàn)場(chǎng)樓盤銷售團(tuán)隊(duì)與個(gè)人銷售魅力，促成訂購(gòu)。另可安排首期沿海樓盤展示會(huì)或邀請(qǐng)政經(jīng)名人蒞臨剪彩，提高客戶購(gòu)買信心。
⑵ 每天下班前25分鐘，現(xiàn)場(chǎng)樓盤銷售人員將每日應(yīng)填之資料填好繳回。由銷售主管加以審查于隔日交還每位銷售人員，并于隔日晨間會(huì)進(jìn)行講述對(duì)各種狀況及有望客戶跟進(jìn)提出應(yīng)變措施。
⑶ 每周周一由業(yè)務(wù)部，企劃部共同舉行策劃會(huì)議，講述本周廣告媒體策略、促銷活動(dòng)項(xiàng)目、銷售戰(zhàn)術(shù)及總結(jié)銷售成果，擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃。
⑷ 擬定派發(fā)本中心宣傳單計(jì)劃表，排定督報(bào)人員表及活動(dòng)人員編制調(diào)度表。
⑸ 在沿海樓盤促銷活動(dòng)前3天，選定協(xié)助銷售人員及假客戶等并預(yù)先安排講習(xí)或演練。
⑹ 若于周六、周日或節(jié)日安排樓盤促銷活動(dòng)活動(dòng)，需要提前一天召集銷售管理人員協(xié)助銷售人員講習(xí)，使其全面了解當(dāng)日活動(dòng)策略、進(jìn)行方式及團(tuán)隊(duì)配合戰(zhàn)術(shù)。
⑺ 每周五下班前由銷售經(jīng)理召開業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，對(duì)本周來(lái)人來(lái)電數(shù)、成交戶數(shù)、客戶反映、活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與獎(jiǎng)懲。
⑻ 實(shí)施責(zé)任戶數(shù)業(yè)績(jī)法，由公司按樓盤銷售進(jìn)展情況規(guī)定責(zé)任戶數(shù)，并于每周一作統(tǒng)計(jì)，完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎(jiǎng)金，以資鼓勵(lì)。
⑼ 隨時(shí)掌握補(bǔ)足、成交、簽約戶數(shù)、金額、日期，若有未依訂單上注明日期前來(lái)辦理補(bǔ)足或簽約手續(xù)者，銷售主管立即催其辦理補(bǔ)足或簽約。
⑽ 客戶來(lái)異地置業(yè)銷售現(xiàn)場(chǎng)洽定或來(lái)電詢購(gòu)，要求其留下姓名，聯(lián)系電話，以便于休息時(shí)間或廣告期間實(shí)施直銷、出外跟進(jìn)拜訪客戶，并于每日下班前由銷售主管總結(jié)跟進(jìn)成果，檢查是否達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。
銷售沖刺階段：
⑴ 本中心正式公開強(qiáng)勢(shì)銷售一段時(shí)日后，購(gòu)房戶對(duì)本中心的認(rèn)識(shí)程度應(yīng)不淺，銷售人員應(yīng)配合廣告，跟進(jìn)重點(diǎn)購(gòu)房戶以期達(dá)到成交目的。
⑵ 利用已購(gòu)客戶介紹客戶，使之成為活動(dòng)廣告。并事先告之：若介紹成功本公司將提成一定數(shù)額的“介紹獎(jiǎng)金”作為鼓勵(lì)。
⑶ 回頭和多詢客戶必須積極主動(dòng)把握，因?yàn)槠錂C(jī)會(huì)極大。
⑷ 退訂戶，我中心要主動(dòng)再跟進(jìn)，實(shí)際了解問(wèn)題，輔助解決使其最終成交。
⑸ 銷售成果決定于，是否在最后一秒鐘仍能全力以赴，所以我們中心的所有銷售人員銷售末期的士氣高低不容忽視。銷售經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)凝聚力要充分體現(xiàn)。
銷 售 后 期 流 程
第一步：吸引加入俱樂(lè)部。
推出“中京異地置業(yè)俱樂(lè)部”的目的是：為加入該俱樂(lè)部的所有會(huì)員提供更多的購(gòu)房、消費(fèi)、休閑的實(shí)惠和方便，提供更多的異地樓盤考察機(jī)會(huì)，幫助消費(fèi)者建立購(gòu)房信心提高消費(fèi)、理財(cái)技巧。
可以通過(guò)以下兩種方式加入“XX異地置業(yè)俱樂(lè)部”。
① 登陸本企業(yè)網(wǎng)站指定頁(yè)面，并且在同意本俱樂(lè)部服務(wù)條款基礎(chǔ)上填寫詳細(xì)個(gè)人基本資料。經(jīng)本俱樂(lè)部審批通過(guò)后到XX異地置業(yè)展示中心交納500元/年的會(huì)費(fèi)即可成為本俱樂(lè)部VIP會(huì)員。
② 中京異地置業(yè)展示中心，并且在同意本俱樂(lè)部服務(wù)條款基礎(chǔ)上填寫詳細(xì)個(gè)人基本資料。交納500元/年的會(huì)費(fèi)即可成為本俱樂(lè)部VIP會(huì)員。
具體服務(wù)內(nèi)容草擬如下：
⑴ 本俱樂(lè)部為會(huì)員免費(fèi)提供關(guān)注樓盤的資訊并且推薦最佳樓盤。
⑵ 本俱樂(lè)部為會(huì)員每年2次免費(fèi)正定機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)，且免費(fèi)搭乘看盤直通車。（看盤中的食宿可享受優(yōu)惠）
⑶ 本俱樂(lè)部向會(huì)員提供免費(fèi)咨詢：房產(chǎn)政策、房產(chǎn)法規(guī)、地產(chǎn)行情、開發(fā)商資訊、異地購(gòu)房手續(xù)、裝修指導(dǎo)、物業(yè)分析、產(chǎn)權(quán)辦理流程、貸款流程。
⑷ 本俱樂(lè)部承諾：會(huì)員首次異地購(gòu)房可享受為1個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠折扣。
⑸ 會(huì)員一次性購(gòu)買異地樓盤三套以上（包括三套）并統(tǒng)一裝修，可以享受折上折的優(yōu)惠。
⑹ 本俱樂(lè)部聘請(qǐng)專業(yè)權(quán)威律師，審核購(gòu)買合同以及提供免費(fèi)的法律咨詢。
⑺ 當(dāng)業(yè)主發(fā)生糾紛時(shí)，我俱樂(lè)部將與相關(guān)媒體聯(lián)合進(jìn)行關(guān)注和保護(hù)。
⑻ 本俱樂(lè)部會(huì)員優(yōu)惠參加由我俱樂(lè)部自行舉辦、組織的各種超值活動(dòng)和出境旅游。（自駕游、酒會(huì)等）
⑼ 由本中心會(huì)員推薦新購(gòu)房戶，并且推薦購(gòu)房戶在本中心購(gòu)買異地海景住宅的會(huì)員，可以享受到一定比例的銷售提成。
⑽ 本俱樂(lè)部為會(huì)員提供長(zhǎng)期的“管家服務(wù)”。主要有：專業(yè)的物業(yè)管理專家提供的管理您的異地樓盤物業(yè)；您所購(gòu)買異地樓盤的租賃業(yè)務(wù)。使您安心于異地置業(yè)。
⑾ 本俱樂(lè)部為會(huì)員全年免費(fèi)提供本地和異地的洗車業(yè)務(wù)（指定洗車中心）。
⑿ 本俱樂(lè)部為會(huì)員免費(fèi)提供2次/年的本地和異地家政服務(wù)。
⒀ 本俱樂(lè)部為會(huì)員提供專業(yè)的“投資理財(cái)咨詢”，使會(huì)員投資的每一分錢都有價(jià)值有保障。
⒁ 本俱樂(lè)部會(huì)員在本地和異地指定消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行購(gòu)物、娛樂(lè)休閑、餐飲、旅游、住宿…… 當(dāng)您出示會(huì)員卡時(shí)都能享受到最低的折扣。